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Manual de cadastros e preparação da operação
Este guia mostra o que cada cadastro representa, como os dados se ligam e em que ordem devem ser revisados. Use-o antes de publicar agendas. Um item no menu não significa que a operação está pronta: a tarefa só chega ao funcionário quando todos os vínculos obrigatórios estão válidos.
Como a agenda é formada
Setores e equipes
Setor organiza uma área da empresa. Equipe reúne pessoas da mesma operação, como ASG. A equipe não define horário nem lista de tarefas.
- Confirme nome e setor responsável.
- Não crie “Rota 1” como equipe.
- Evite equipes duplicadas para o mesmo grupo.
Pessoas
Representa o funcionário real. O cadastro guarda vínculo organizacional; ele não deve carregar dias, horários ou tarefas no nome.
- Confira nome, situação ativa e equipe.
- Não duplique uma pessoa por turno ou rota.
- Ausências devem virar exceção, não alteração definitiva.
Turnos
Define somente a jornada: início, fim, intervalos e variações por dia da semana. “Diurno”, “noturno” e “12×36” são exemplos de jornada, não de responsabilidade.
- Confira horários e virada de dia.
- Cadastre intervalos como intervalos, não como tarefas.
- Use exceções para feriados e mudanças pontuais.
Escalas, postos e alocações
A escala determina o calendário e a vigência. O posto é a posição de trabalho dentro dela. A alocação informa qual pessoa ocupa o posto em cada período.
- Confira ciclo, data de referência e vigência.
- Todo posto obrigatório precisa de titular.
- Plantão A/B e Rota 1/2 não são a mesma dimensão.
Locais
É a árvore física: unidade, torre, pavimento, ambiente e, quando necessário, cada unidade operacional. O nome deve identificar um lugar, não uma tarefa.
- Confirme torre, andar, subtipo e pai.
- Use “geral / itinerante” somente quando a execução realmente não tiver lugar específico.
- Ao criar uma programação, marque todos os ambientes que terão a mesma rota, horário e frequência.
POPs, versões e etapas
O POP explica como executar. Seu código deve ser estável. O conteúdo fica em uma versão, e as respostas do checklist ficam nas etapas dessa versão.
- Somente versão aprovada e vigente materializa.
- Versão aprovada é imutável; correção vira nova versão.
- Foto, resposta obrigatória e “não aplicável” devem refletir o procedimento real.
Tarefas
Define somente o que deve ser feito. É uma definição reutilizável: “Limpar copa”, por exemplo, deve existir uma vez, mesmo quando acontece em várias copas.
- Confira título, criticidade, comprovações e POP.
- Não duplique a tarefa para representar locais ou horários diferentes.
- Divida apenas quando os serviços ou procedimentos forem realmente diferentes.
Rotas
A rota cadastra uma responsabilidade operacional permanente. Ela não contém uma pessoa fixa: quem executa é definido pela ocupação da rota em cada escala.
- Use um nome que represente a responsabilidade, não o nome da pessoa.
- Altere ocupantes em Escalas, não no cadastro da rota.
- Confira se a equipe da rota corresponde à operação.
Programações
Transforma uma tarefa reutilizável em trabalho planejado. Define onde, por qual rota e quando ela acontece.
- Selecione vários ambientes quando compartilham rota, horário e frequência.
- Crie programações separadas quando horários ou rotas forem diferentes.
- Revise locais deduzidos antes de publicar e encerre programações vencidas.
Roteiro de revisão para a Sabrina
| Ordem | Conferir | Considerar correto quando | Se houver dúvida |
|---|---|---|---|
| 1 | Pessoas e equipes | Cada pessoa ativa aparece uma vez e está na equipe real. | Não alterar escala ou rota ainda. |
| 2 | Locais | Torre, andar e ambiente correspondem ao espaço físico; unidades de checklist estão individualizadas. | Marcar para criar/corrigir o local antes da programação. |
| 3 | Turnos e escalas | Horário, ciclo, vigência, postos e titulares reproduzem a jornada praticada. | Registrar a exceção e preservar a regra-base. |
| 4 | POPs | O procedimento correto possui versão aprovada, vigente e etapas fiéis ao manual. | Não editar versão aprovada; solicitar uma nova versão. |
| 5 | Tarefas | Cada serviço existe uma vez, tem o POP correto e não carrega local, rota, pessoa ou horário. | Manter como rascunho; não duplicar a tarefa para resolver o vínculo. |
| 6 | Rotas e ocupações | A rota representa a responsabilidade e cada escala informa quem a ocupa. | Corrigir a ocupação na escala; não renomear a rota com o nome da pessoa. |
| 7 | Programações | Locais, rota, horário, frequência e vigência correspondem ao trabalho real, sem duplicidades. | Separar programações quando rota ou horário forem diferentes. |
| 8 | Validação | Diagnóstico sem bloqueios e prévia diária sem duplicidades ou lacunas. | Não publicar; corrigir o cadastro de origem. |
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